Como restaurar o seu Lumia com o Nokia Software Recovery Tool

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Seu Lumia parou de funcionar? Não liga mais? Ou você está rodando uma versão Preview do Windows Phone e quer voltar para a versão anterior? Sem problemas.

A Nokia Microsoft Mobile disponibiliza um programa para computadores Windows convenientemente chamado Nokia Software Recovery Tool, que permite baixar e reinstalar o sistema do seu Lumia. O procedimento é bem simples e deixa o seu Lumia como novo, rodando a versão mais recente do Windows Phone disponível para o seu modelo.

 

Antes de começar, algumas considerações:

– O aparelho será restaurado ao estado de fábrica, portanto todos os dados e aplicativos instalados serão perdidos. Se o seu Lumia ainda estiver funcionando pare por aqui e faça um backup de tudo o que precisar. No Windows Phone 8.1 abra Configurações/backup e faça um backup completo do aparelho no OneDrive;

– Caso o seu aparelho tenha um cartão SD, convém formatar o mesmo ou pelo menos desinstalar todos os aplicativos instalados nele. Isto é necessário porque o Windows Phone 8.1 não reconhece os aplicativos instalados no cartão SD após uma reinstalação do sistema, ocupando espaço desnecessário no cartão SD que não pode ser apagado manualmente;

– O Nokia Software Recovery Tool instala o firmware mais recente disponível para o seu aparelho. Por exemplo, se você ainda está com o Lumia Black e a Nokia já liberou a Cyan para o seu modelo, seu aparelho será atualizado diretamente para a Cyan;

– O Nokia Software Recovery Tool utiliza a conexão de internet do seu computador para baixar o firmware, cujo tamanho médio fica na casa dos 1,50 GB. Dependendo da sua conexão com a internet o download pode demorar algumas horas.

 

Vamos lá?

1. Baixe e instale o Nokia Software Recovery Tool (link direto).

2. Esta é a tela inicial do programa. Conecte o seu Lumia pela entrada USB.

Tela inicial do Nokia Software Recovery Tool

Tela inicial do Nokia Software Recovery Tool

3. Se o programa detectou seu Lumia corretamente, esta tela irá aparecer informando a versão do sistema que será instalada. Clique em “Instalar”.

Nokia Software Recovery Tool

Informações do aparelho e versão disponível

4. Surgirá um aviso de que todos as arquivos serão apagados, conforme avisamos lá em cima. Marque “Entendo e desejo continuar” e clique em “Continuar”.

Aviso de perda de dados

Se você ainda não fez backup, agora é a hora.

5. Aguarde o download e instalação do firmware.

A instalação pode levar até 15 minutos. Durante o processo o seu Lumia mostrará uma tela vermelha com o logo da Nokia e uma barra de progresso azul, seguida por uma tela verde e então o aparelho será reiniciado, já com o sistema restaurado. Agora é só configurar o aparelho e (se for o caso) restaurar o backup.

 

Agora você deve estar se perguntando o que fazer caso o seu Lumia não esteja funcionando. O Nokia Software Recovery Tool pode te ajudar aqui, também. O processo aqui é pouco diferente do anterior:

1. Certifique-se de que o seu Lumia esteja desconectado do computador.

2. Abra o Nokia Software Recovery Tool e clique em “Meu telefone não inicializa ou não responde”.

3. Desconecte todos os telefones e clique em “Continuar”.

4. Conecte o seu Lumia pela entrada USB. Se ele estiver ligado, segure os botões de bloqueio e de abaixar volume até que o aparelho vibre (soft reset).

5. O Nokia Software Recovery Tool identificou o aparelho. Clique em “Instalar”.

6. Aguarde o download e instalação do firmware.

A instalação pode levar até 15 minutos. Durante o processo o seu Lumia mostrará uma tela vermelha com o logo da Nokia e uma barra de progresso azul, seguida por uma tela verde e então o aparelho será reiniciado, já com o sistema restaurado. Agora é só configurar o aparelho e (se for o caso) restaurar o backup.

 

Se deu tudo certo, parabéns! Seu Lumia está de volta e pronto pra outra. :-)

  • Gidean

    O Meu perde a instalação TODA HORA, as vezes em 17% as vezes em 80%… Continuar tentando… Mas descobri esse programa com a própria assistencia técnica da Nokia, se funcionar eu comento aqui.

    • http://www.wincentral.com.br/ Flavio Viana

      O problema é na instalação ou no download?

    • Leo Rangel

      O meu 520 travou em 70% da instalação e não iniciou mais, não é mais reconhecido e a combinação dos botões ligar + volume não funciona mais. perdi um telefone com 1 mês de uso e eu só queria voltar para wp8, pois atualizei para o 8.1 e ficou muito lento.

  • Mateus Dal Prá

    Meu Nokia lumia 520, não reinicia após a instalação do software, ja tentei reinstalar, tirar bateria, ligar manualmente, ou seja, de qualquer forma ele não liga mais. Tem ideia do que seja?

    • http://www.facebook.com/aloisio.araujo.35 Aloisio

      Tenho exatamente o mesmo problema :/

      • Mateus Dal Prá

        O jeito foi mandar para a garantia e trocaram o aparelho!

        • http://www.facebook.com/aloisio.araujo.35 Aloisio

          Meu celular tem um trinco na tela, e isso anula a garantia. O jeito é chorar e torcer pra inventarem um jeito de reverter isso ç-ç

          • Mateus Dal Prá

            BaH que coisa!
            Você baixo o Lumia Software Recovery Tool?

          • http://www.facebook.com/aloisio.araujo.35 Aloisio

            Sim, e agora ele diz que o telefone não é suportado

          • http://goo.gl/xvikfK Wagner Santos

            Veja se meu comentário alí em cima irá te ajudar.

          • http://www.facebook.com/aloisio.araujo.35 Aloisio

            Não ajudou :/
            Já fiz tudo isso também, e nada dá jeito.

          • http://goo.gl/xvikfK Wagner Santos

            Bem, se você não tem mais a garantia, então, o jeito é partir para o modo hardcore e tentar salvar o teu Lumia. Siga estritamente esse tutorial: http://www.wincentral.com.br/2015/01/tutorial-instalar-denim-nokia-care-suite/

            E veja se isso te ajuda!

          • http://www.facebook.com/aloisio.araujo.35 Aloisio

            Quem dera fosse possível, mas o telefone não dá absolutamente nenhum sinal de vida. Na hora de conectar o usb pede pra pressionar o volume – até o celular vibrar, só que ele não vibra de jeito nenhum. Nem quando ponho pra carregar, nem quando ligo ele no pc, apesar do pc reconhecer que tem algo conectado.
            Obrigado por tentar ajudar, mas acho que perdi ele de vez. </3

          • http://goo.gl/xvikfK Wagner Santos

            Poxa, :/

          • Mariana

            estou passando pela mesma coisa, e eu nem tentei instalar a previa, o celular q mandou atualização. estou decepcionada com a NOKIA pra sempre. gastei 2.400 reais no nokia 1020 no ano passado pra simplesmente ter que jogar no LIXO! perda de dinheiro, eles acham q acho dinheiro no lixo pra mandar atualização com ERRO que comprometa o celular das pessoas. e não teve UM AVISO SEQUER que corresse riscos.

          • Vinicius Jesus de Oliveira

            Mariana se vc ainda estiver com esse celular e ele não tiver funcionando queria se vc pode me mandar ele pelo correio pois sou colecionador de nokia lumia e microsoft lumia mesmo q estejao quebrados ou q não estejao funcionando se vc resolver enviar o cep é 47700-000 meu nome completo é Vinicius Jesus de Oliveira vc enviando pode deixar o frete por minha conta agradeço see responder me responda por meu email [email protected]

          • Vinicius Jesus de Oliveira

            Se alguem tiver um celular no mesmo estado pode enviar tambem

          • Caio

            Vinicius tenho um lumia 520 (display queimado) e um 925 ( tela de vidro trincada e slot para sim danificiado)

          • Vinicius Jesus de Oliveira

            Pode responder por aqui tambem nos meus comentarios

          • Mariana

            E meus computadores/notebooks nunca acharam meu celular nem pelo aplicativo e nem fora dele desde quando o comprei. perda de dinheiro. nunca mais recomendo nenhum NOKIA pra ninguem!

          • Thiago Motta

            Amigo, tem que segurar o Botão de Energia e o Botão de Volume (-) ao mesmo tempo. Seguro por algum tempo até o celular vibrar.

          • Ana Stephanie

            o meu ta acontecendo a mesma coisa voce achou soluçao?

          • Paulo Leal

            o meu esta quase na mesma situação, fica tentando conectar com o pc mas não e reconhecido, como q se eu ficasse tirando e colocando o cabo usb e o cel fica ligando e desligando como se que quisesse iniciar e desligasse

          • LM DROID

            Amigo, conecte o celular no cabo usb em seu pc, Logo depois Procure na barra de pesquisa do seu Windows por Dispositivos e Impressoras se em todo caso aparecer a imagem do seu celular clique com o botão direito sobre ele e clique em propriedades e Procure por opções avançadas, vá na aba driver e aperte em desinstalar driver! Quando terminar tire o celular do carregador e coloca de novo. Dps disso o Computador automaticamente vai carregar o driver dele e irá reconhecer! Se não for o caso pode ser que o seu Cabo “USB” esteja com defeito!

          • Andreia Lira

            Fiz exatamente isso e o driver reconheceu direitinho, mas nem o Nokia Software Recovery Tool e nem o Aplicativo do Windows Phone para desktop estão reconhecendo o meu Lumia 520. O pc faz barulho q o dispositivo foi conectado e só isso… Se puder me ajudar, agradeço!

          • Andreia Lira

            Instalou o firmware, pediu pra confirmar se a bateria tava 25% (nem dá pra saber rs) e apertei em avançar e deu esse erro!.!.!

          • rodrigo

            tem que carregar a bateria até 50 por cento se não vai sempre dar esse erro

          • Angelina Alves

            exatamente o que o meu aparece…não funcionou.

          • ikinho

            eu sei resolver o problema de todos vcs o meu ja fez isso e resolvi ele voltou a funcionar, cobro 20 reais interessados chama no whats 084 9 94071591

          • http://aprovacaodivina.com.br Leandro Rodrigues

            a mesca coisa com o meu

        • sthe

          Ola matheus vc mandou pra assistência e demorou quanto tempo para vir outro?

      • Antonio Neto

        meu lumina 520
        depois que formatei deu ero no chip oque fasso

    • Michele Macedo Rosa

      Aconteceu a mesma coisa com o meu Lumia 520. Não funciona mais nada. Mandei para a assistência e a indicação foi a troca do aparelho e como não está mais na garantia, perdi o aparelho. E o pior é que ele estava funcionando, usei esse software para reconfigurar somente.

  • Leila Rocha

    Meu lumia 92, o lumia software recovery di q o telefoe selecionado não é suportado!! o que eu faço??

    • http://goo.gl/xvikfK Wagner Santos

      Estranho. Tem certeza que todos os dispositivos USBs estão desconectados e que apenas o Lumia está?
      Tenta reinstalar o Lumia Soft. Recov. Tools
      Tente usar outro PC.

      Se depois disso não resolver, tente entrar em contato com a Microsoft

  • Jheferson Jardim Araújo

    tentei o processo no meu lumia 620, tentando salvar o coitado pois quando tenho ligar aparece a mensagem: unable to find a bootable option. press any key to shut down. fiz todo o processo o o programa reconhece baixa e no final fala que o aparelho não compativel com software recovery :(

    • Ana Stephanie

      voce conseguiu recuperar ele?

    • Lanna

      o meu está na mesma situação. Mais o problema aqui é reconhecer o meu Lumia 620, é não dar nem pra conecta-lo … Desesperada …

  • Andreza

    Hoje meu lumia caiu no chão e trincou a tela, liguei novamente e ele ta bloqueado, dizendo que só posso tentar daqui a 55 mil minutos, é de chorar mesmo )))))): Não sei o que eu faço, perdi ele de vez?

  • Jorge

    Hoje usando o windows phone recovery tool eu fui atualizar meu lumia 520 baixou e tal mais na hora de instalar da erro e o pior q o celular so fik comu ma tela vermelha e o nome NOKIA não inicia mais alguem sabe o q fazer ??/ :(

    • jorge

      Agora meu celular nem liga mais :( ja era :(

  • Rayssa

    No meu celular não completo e agr quando ligo ele vai pra uma tela vermelha escrito nokia e não sai pelo amor de Deus alguem me ajuda arruma esse celular não consigo fazer o reset pq meu botão de desliga está quebrado e o de aumenta o volume também é uma porcaria essa nokia :@ meu celular é o 520

  • filipe

    o meu lumia 520, ele ficou com tela vermelha, erro na instalaçao e na tela vermelha esta so nokia

    • Max J. Soares

      O meu ta com o mesmo problema, depois q tentei tirar o windows 10

  • Max J. Soares

    Fui tentar tirar o windows 10, mas quando a instalaçao do windows 8.1 começou o cel desligou em 1% e agora fica com a tela vermelha com o nome nokia

    • thigs ♔

      O meu ficou desse jeito, acredito que acabei perdendo o aparelho

  • lucas

    Não consigo acessar minha configuração so consigo acessar quatro aplicativos que selecionei e não consigo desfazer isso como faço ?

    • Thiago Motta

      Segure o botão de desligar e em vez de arrastar a barrinha para baixo, arraste da esquerda para a direita.

  • Guilherme Gomes

    Meu Nokia lumia 520 ja não da wi-fi, ja reninciei mas não da na mesma, sabem qual é o motivo disso?

  • http://aprovacaodivina.com.br Leandro Rodrigues

    fui restaurar o meu de fabrica, pois havia instalado o windows 10. ele começou a restaurar, e apagou tudo não liga mais. uma dica: não instale o windows 10 por agora, ou não restaure quem já instalou. se auguem saber como resolver meu problema por favor me ajude. meu é um lumia 1020

    • Thiago Motta

      Eu tenho um 520, instalei o Windows 10, ficou muito estranho, dei um Hard Reset ai ficou mais ou menos, com alguns bugs, ai usei o Windows Phone Recovery Tool, baixou o Windows Phone 8.1 – Cyan e instalou de boa. To aqui com meu aparelho restaurado e funcionando perfeitamente.

    • mariana

      Estou com o mesmo problema!!!!!!!! o meu tbm é o 1020!

  • Rodrigo Azevedo

    Preciso de ajuda.. Meu Lumia 520 reiniciou do nada e mostrou a mensagem: “ERROR Unable to find a bootable option.” Quando uso o Nokia Recovery Tool, o aparelho é localizado, a atualização pra restaurar é baixada, mas na tentativa de instalação aparece a mensagem: “O telefone selecionado não é suportado.” Não consigo restaurar, nem dar soft reset, muito menos o hard reset..
    Preciso de ajuda urgente.. por favor.. O Aparelho tem somente 1 ano e 3 meses de uso..
    Aguardo respostas.. Obrigado..

  • Aluisio Felix Costa

    O meu Nokia 920 quando chega na hora de instalar diz que meu tel não e suportado alguém pode me da uma ajuda por favor

  • Giovanne Teles

    eu nao consigo acessar a net do meu lumia 730 ele nao pega anet da oi….

    • Vinicius Jesus de Oliveira

      Amigo ele pode estar com o apn errado ou pode não ser desbloqueado para oi

  • Ana Laura

    Tentei fazer esse procedimento, entre outros, porém não reconhece meu Windows phone e quando conecta aparece a frase ” sistema não pode ser restaurado” algo assim.
    O que faço??? Não quero perder o meu celular.

  • francieli

    Tenho u, nokia lumia 620. O celular desligou do nada e aparece na tela: unable to find a bootable option. press any key to shut down. Já baixei o lumia recovery e depis de horas esperando instalar tudo, ele diz que não suporta.Não entendo o motivo! Alguém sabe? Agora tentando baixar o windows phone recovery pra ver no que dá. :( Só tenho esse telefone omg.

  • pedro

    Bom dia! meu celular nokia lumia 625 nao consigo restaura ele pois esta perdindo para eu aperta dois botoes mais infelizmente os botoes nao estao funcionando o que posso fazer agora?

    • Francis Griebeler

      Realmente, esse erro, somente reiniciando e tem q deixar pressionado mais ou menos 30 segundos, ele vai resetar 2 vezes com a USB plugada e o software do windows phone recovery aberto solicitando para plugar celular, depois ele vai travar na tela da sua operadora ou o firmware que tiver aplicado e em seguida irá começar a fazer o download do software (1,52GB) e instalar.

  • Mariana

    nenhum computador acha meu celular quando ele é conectado, nem quando funcionava e nem agora q não liga. esse aplicativo e nada pra mim ta dando o mesmo.

  • Janete

    Bom dia tenho um Nokia Lumia 520 e um 1 segundo estava falando ao telefone e no outro estava dando esta mensagem: unable to find a bootable option. press any key to shut down. fiz todo o processo o o programa reconhece baixa e no final fala que o aparelho não compatível com software recovery. Alguém já encontrou alguma solução?

  • Paulo Costa

    Fiz hard reset no lumia 640 xl e ele trava durante o procedimento, alguém sabe como resolver isso ?

  • guilherme

    meu nokia 520 tbn nao liga e este programa nao reconhece nada do meu telefone. perdi ele de vez

  • Maycon Taylor

    Meu lumia 625, o lumia software recovery diz q o telefone selecionado não é suportado!!
    o que eu faço??

    • Francis Griebeler

      A RM do teu celular deve ser mais nova, o meu 625 é a RM 941 e com o lumia software recovery não foi, mas com o windows phone recovery tool, ai funcionou.

  • Marcos Giussani

    Blz cara esse software funciona, instalei a bosta do Windows 10 depois não conseguia retornar ao 8.1, ai tive a brilhante ideia de resetar meu phone, ai fudeu de vez, o tel não reiniciava, foi quando fui ler o contrato que ninguém lê, e lá diz que isso pode acontecer, já estava quase desistindo quando li seu post e consegui reinstalar o software, valeu!!!

  • Sandro sousa

    Fiz a instalação do sistema no Nokia lumia 720 e a princípio N tinha dado certo. A tela não funcionou e eu não conseguia desligar. Esperei ele descarregar e ele reiniciou funcionando tudo, a tela e o sistema.

  • http://www.facebook.com/costeiracordoaria Costeira Marcos

    o meu lumia depois de instalar o windows insider ele pediu para atualizar eu dei sim e ele nao ligou mais, liga mas nao sai da tela de iniciar, fica naquelas duas rodas que aparecem e depois desliga e nao consigo entrar no modo para dar reset quando ligo no botao power + volume down ele nao entra na coisa do “!”

  • cristina de souza silva

    Meu nokia eu isntalei windows 10 meu 520 mais travou tela iniciar aparece abertura da windows plone

  • Francis Griebeler

    O meu Lumia 625 eu consegui, a mensagem que estava dando é que não consegue encontrar o arquivo para boot. “unable to find a bootable option. press any key to shut down”.
    Procedimentos que tomei: Instalei o windows phone recovery tools e depois conectei o celular, informei que não reconheceu e em seguida apertei a tecla de baixo e power, reiniciou 2 vezes e dexei segurado ainda até que ficou na tela da “Vivo”. Depois ele reconheceu e fiz a instalação normalmente.

    • Andreia Lira

      No meu não aparece a opção ““Meu telefone não inicializa ou não responde”.

      • Flávio Augusto

        o meu tbm não aparece, conseguiu fazer algum processo? estou para jogar o meu fora

        • ikinho

          eu sei resolver o problema de todos vcs o meu ja fez isso e resolvi ele voltou a funcionar, cobro 20 reais interessados chama no whats 084 9 94071591

  • Brewdon

    Meu irmão brincando troco minha senha e ele esqueceu e fui formata e acabei quebrando o botão Power oq eu Fasso pra resetar

  • Filipe Reis

    Pessoal, boa noite. O que significa essa mensagem:
    Erro: Unable to find a bootable option. Press any key to shut down.
    Nokia Lumia 520
    Isso tem solução?
    Por favor, preciso de ajuda.

  • Edvania Nascimento

    Estava usando o Whatsapp normalmente ai do nada o meu fica com a tela preta , só aparece a tela de bloqueio (sem senha) apenas de deslizar e não aparece nenhum aplicativo nem nada . Uso o WP 435 dual

  • Ígor Schneider Calza

    Boa noite, vocês podem me dizer algo sobre o Erro:
    Error: unable to find a bootable option. press any key to shut down.
    Tenho um Nokia Lumia 1020 e tô tentando usar o Windows Phone Recovery Tool, ele reconhece primeiramente, depois não reconhece mais.

    Obrigado. Abraço

  • alan

    baixei esse aplicativo e ele atualizou para 6.0.1 e nao apareçe esse botao (meu telefone nao inicializa ou nao responde) oque faço me ajude por favor!!!!!!

    • Conexão Mídia

      Ola meu nome é rosana, vc esta com problema eu tambem estou mais estou encontrando esta solução no Nokia Software Updade ele é igual ao recovery

      ele tem a opção do Meu telefone não inicializa ou não responde

      espero ter ajudado!

      • Andreia Lira

        Instalou o firmware, pediu pra confirmar se a bateria tava 25% (nem dá pra saber rs) e apertei em avançar e deu esse erro!!!

  • antonio carlos

    oi eu tenho Nokia lumia 520 ai eu tentei estala uma nova atualização, mais só que na hora de estala a atualização o meu celular travou na quela engrenagem ja faz três dias e eu não posso manda para o conserto nesse momento usando esse procedimento eu vou conseguir reiniciar o celular e ele voltar a o normal pós eu já tentei outros procedimentos e não deu certo

  • Hudson

    o Programa hoje ta na versão 6.0.1 e não tem a opção (Meu telefone não inicializa ou não responde ) o que faço me ajuda aee por favor !!

    • Rayane Borges Viana

      Confere se vc baixou o Windows Phone Recovery Tool mesmo e não o Nokia Software Recovery Tool. Eu havia baixado o errado (Nokia Software Recovery Tool) para o meu Lumia e também estava com esse problema, depois de baixar o certo (Windows Phone Recovery Tool) para o lumia a opção Meu telefone não foi detectado aparece. :)

      • Andreia Lira

        Instalou o firmware, pediu pra confirmar se a bateria tava 25% (nem dá pra saber rs) e apertei em avançar e deu esse erro…

    • Conexão Mídia

      Ola meu nome é rosana, vc esta com problema eu tambem estou mais estou encontrando esta solução no Nokia Software Updade

      ele tem a opção do Meu telefone não inicializa ou não responde

      espero ter ajudado!

  • Raphael_Rock

    Boa noite, meu Noki 520 tá dando uma mensagem de erro “error unable to find a bootable option. press any key to shut down” tentei usar o Windows Device Recovery Tools o programa reconhece o telefone e baixa os arquivos para realizar a instalação, na hora que vai começar a instalação do sistema, o programa reinicia o telefone e não reconhece mais, tenho q realizar o processo novamente para q o telefone seja detectado, já realizei esse procedimento várias vezes e sempre dá o mesmo erro na hora da instalação. Alguém conhece alguma outra forma de instalar o sistema do windows phone?

  • Unitec Produtos Metalurgicos

    obrigado pela ajuda o celular do meu filho focou top..

  • Elena

    Meu Nokia lumia 730,não está querendo ligar,só aprece o nome da Nokia repetidamente e o sinal de bateria descarregada. Já tentei colocar pra carregar normalmente e resetar mas continua da mesma forma q mencionei. O que devo fazer? Será que é a bateria ruim? Por favor me ajudem!

  • Beatriz França

    Cara, valeu meu Lumia ta em perfeito estado agora :3 vcs são os bichões!

  • Antonio Neto

    ei depois que formatei meu lumina 520 ele deu ero no chip oque fasso

    • LM DROID

      Tira a Bateria depois o chip, depois coloca ele dinovo veja se você colocou corretamente depois ligue o celular e arrume o Horário!

  • Isabela Palhano

    Oi, eu restaurei meu Nokia Lumia para padrão de fábrica, só que depois quando ele ligou apareceu ”Vamos começar”, só que ele travou aqui, eu clico em próximo mas não vai, travou totalmente. Ele fica ligando e desligando, o que fazer, preciso muito de ajuda???

    • ikinho

      isabela eu sei resolver o problema o meu ja fez isso e resolvi ele voltou a funcionar, cobro 20 reais chama no whats 084 9 94071591

  • Paulo Leal

    o meu pc não reconhece a bosta do cel, nem no gerenciador de dispositivos ele aparece,so fica tentando conectar e desconecta

  • Aninha Veiga

    Eu instalei o programa mas não aparece a opção para telefone que não liga, o que posso fazer? Meu celular não liga..
    Obrigada

  • LM DROID

    Olá eu to tendo problemas para atualizar o Lumia 520 ele Baixa a atualização e depois na hora de instalar ele chega no 16% ai pula pro 98% e 99% depois volta pro 16% e ai aparece que não foi possível instalar! Implementando: A Atualização foi baixada com sucesso mais não foi possível instalar tente mais tarde eu acho e ai aparece o erro que eu não lembro a numeração!

  • Guilherme Alves

    Galera preciso muito de ajuda URGENTE no meio da instalação quando o Visor do telefone fica vinho ele desconectou o cabo e agora não quer ligar por nada, oque fazer???

  • kaique

    que cabo tem q ser o original da nokia

  • kaique

    pq testei outro aui nao reconhece no pc

  • lokidi lokidilino

    o meu nokia 520 fica ligando e desligando mesmo conectado com o cabo USB. Alguém
    sabe o problema?

  • Vilma Giugno

    o meu ficou na tela normal (travada) e logo no inicio da esse erro da foto.

    O que pode ser? Alguém pode me ajudar?

    • ikinho

      eu sei resolver o problema de todos vcs o meu ja fez isso e resolvi ele voltou a funcionar, cobro 20 reais interessados chama no whats 084 9 94071591

  • ikinho

    eu sei resolver o problema de todos vcs o meu ja fez isso e resolvi ele voltou a funcionar, cobro 20 reais interessados chama no whats 084 9 94071591

  • adiaron

    tento formatar meu lumia 520, mais assim que formator ele desliga aparece as ingrenagens mas volta tudo como tava antes de botar pra formatar, sabem o que posso fazer?

  • Clebert Santos

    amigo , hoje me deparei com um problema e hoje não se usa mais o nokia software recorery tools agora se usa o da Microsoft recovery tools o problema e que sempre dá errado na hora que começa a intalar, depois de 5% sempre da erro, e já faz 2 semanas tentando um monte de porcaria e erros, gostaria de uma opinião sua ou de alguém a mais, amigos, o que devo fazer se a própria assistência mandou eu comprar outra placa, e sei que não é a placa é só instalar o sistema que volta tudo ao normal, o que fazer, valeu ?